Свет, у меня Хаев как-то замещал мою и я пришла на прием чисто обсудить анализы. При этом он мне сказал, дай я кое-что на Узи посмотрю. Датчик был во мне ровно 5 секунд. На ресепшен мне говорят оплатить прием (ок) и УЗИ исследование (!!!) Под УЗИ исследованием я представляю скурпулезное обследование с выдачей справки со всеми параметрами. Я скандалить не стала, заплатила, но осадочек остался.....
Вооот! Ты меня понимаешь
Если я получаю услугу - будь то узи или прием у специалиста - я хочу получить на выходе бумажку, где будут и заключение, и диагноз, и назначения, и хотя бы параметры... Девушка я молодая и память у меня девичья, без бумажки не могу Считаю, что выдача такого документа является неотемлемой частью - хоть от руки, хоть распечатанную. А то как-то интересно получается - документально услуга не подтверждена, а оплатить извольте
Если я получаю услугу - будь то узи или прием у специалиста - я хочу получить на выходе бумажку, где будут и заключение, и диагноз, и назначения, и хотя бы параметры... Девушка я молодая и память у меня девичья, без бумажки не могу Считаю, что выдача такого документа является неотемлемой частью - хоть от руки, хоть распечатанную. А то как-то интересно получается - документально услуга не подтверждена, а оплатить извольте
Я тоже столкнулась буквально на днях с такой ситуацией. В Нике-Спринг у Шамовой. Тоже оплатила 600р за две минуты рассказа о том,что врачи в ЖК ужасные. Я была очень удивлена когда мне на ресепшене озвучили цену приема( буквально пару месяцев назад Шамова не брала деньги за "два слова"),но оплатила т,спорить не стала,так как состояние было не то.
Катя, не переживай, теперь уже нет смысла расстраиваться... Я верю в карму - эти деньги к тебе обязательно вернутся!
Кать, странно...почему 600? по-моему прием меньше стоит, да и у тебя навреное скидк\а уже в Нике. По себе скажу-за приемы у МВ не платила 2 раза, когда к ней после УЗИ забегала, в остальных случаях платила, но никогда не было таких приемов, где было сказано 2 слова и не по существу...как все меняется...(Кать а ты у Городецкой или Терешкиной не была? у меня коллега к МВ ходила 1,5 г, но в итоге помогла ей Терешкина,, но у нее первая, долгожданная поздняя беременность
Страничка писал(a) 23.10.2015 в 15:57:
почему 600? по-моему прием меньше стоит
почему 600? по-моему прием меньше стоит
Цены повысились недавно, насколько я знаю. У Городецкой повторный прием 700 вроде.
Я очень много раз не платила у МВ. Очень много раз она давала мне консультацию бесплатно, особенно после узи. Этим очень нравилась! Но вот в последний раз меня огорчило такое поведение! Мне даже дико стало! Ну может у нее порядки изменились.
Я раньше платила 395р. Но в этот раз 600р.
Я сейчас ушла к Закомерной)))
Я раньше платила 395р. Но в этот раз 600р.
Я сейчас ушла к Закомерной)))
На счет персоны согласна! Меня удивляет там непрофессионализм персонала. Хожу туда только из-за врача. Была на приеме 9 октября, оплатила как всегда перед уходом, но не посмотрела что они мне написали в акте. Сегодня с утра пришла сдавать анализы, так мне администратор говорит что у меня долг 300 рублей за мазок. Я не отрицаю, что сдавала в прошлый прием, но почему мне сразу не сказали оплатить? Тут же в папке нашла акт за 9 октября, и они анализ просто не включили его. Я конечно же оплатила, НО в акт они мне его опять не включают! Я естественно спрашиваю как это так, потому что не хочу прийти в следующий раз и опять это оплачивать, ведь бумаги подтверждающей у меня нет. На что мне администратор, при этом ковыряясь в телефоне и даже не смотря на меня, говорит, что не может за прошлый день распечатывать акт. Короче, минут 10 я пыталась получить от них акт, но так и не дали они мне его!
За всю беременность я думала, что привыкла уже к их хамоватому отношению к посетителям и всегда старалась сохранять спокойствие, но сегодня они меня вывели:)
Вот и я заметила, когда Персона была на Грузинской, там были очень внимательные и отзывчивые девушки, на все вопросы ответят, помогут, а сейчас подходишь к ним, на тебя даже внимания никто не обращает, как занимались своими делами, так и продолжают заниматься и отвечают иногда грубо
Я сегодня тебя там видела - узнала по фото :)
Видела всю ситуацию, и очень позавидовала твоему терпению.
Администраторы вели себя безобразно, мне тоже очень не повезло сегодня...
Видела всю ситуацию, и очень позавидовала твоему терпению.
Администраторы вели себя безобразно, мне тоже очень не повезло сегодня...
Если это не единичный случай может написать об их отношении к клиентам в книгу жалоб, пусть руководство разберется. Конечно, если время есть на это...
Если честно, Сонь, просто не хочется тратить свои нервы на них, потому что у меня был один раз опыт общения со старшим администратором (не знаю как правильно называется должность), так она явно на стороне сотрудника и никак не решала вопрос. Я уже жду родов и больше туда не пойду:)
понимаю. Часто только по причине того, чтобы не хочется ругаться останавливаюсь в написании жалоб....
Еще немножко осталось и ты встретишься со своей принцессой )))
Еще немножко осталось и ты встретишься со своей принцессой )))
Лесь,а у тебя что произошло?
Что то отношение персонала в Персоне сильно изменилось за последние пару лет!печально это(
Что то отношение персонала в Персоне сильно изменилось за последние пару лет!печально это(
Это наверное только внешне так казалось, внутри у меня все кипело:) а у тебя что случилось?
То что они не вписали в акт мазок это их проблемы, вот кто из администраторов не вписал тот и оплачивает из своего кармана. У меня такая же ситуация была в садко. Я сдавала кучу анализов, и проходила такую же кучу обследований. Мне забыли вписать в стоимость кольпоскопию. Узнала я это чисто случайно, подруга там работала. Результаты анализов есть, а в акте записи нет. У них правило если забыли вписать в акт, к клиенту претензий быть не может. Оплачивают из своего кармана.
согласна, у меня год назад то же самое было в Александрии. позвонили и сказали ,что у меня долг, причем 6 месяцев назад за какой-то анализ) я уже и бумаги то выкинула, сама не помню) сказала, что если они мне предъявят документ , где я расписывалась, что я это сдавала и не заплатила, без проблем оплачу) не предъявили)
Вести беременность в платной клинике и терпеть хамоватое отношение за свои деньги(( Печально.
У нас тоже был недавно случай с Персоной. У мужа болела спина, звонил туда записаться к неврологу. Администратор убедила его, что,на самом деле, надо к терапевту. Первое, что сказал терапевт :" И зачем вы ко мне пришли?!Вам к неврологу! " Муж только зря потерял время в тот день, ладно еще это по дмс было, а не за свой счет.
У нас тоже был недавно случай с Персоной. У мужа болела спина, звонил туда записаться к неврологу. Администратор убедила его, что,на самом деле, надо к терапевту. Первое, что сказал терапевт :" И зачем вы ко мне пришли?!Вам к неврологу! " Муж только зря потерял время в тот день, ладно еще это по дмс было, а не за свой счет.
Ух, прочитала про Персону - видимо я удачно туда сходила - мне "всего лишь" переврали фамилию в документах, списывая ее с паспорта)
Но специалистом там я довольна - ходила по совету подруги на узи молочных желез к Людовой - все по делу, обстоятельно и без лишних направлений.
Но специалистом там я довольна - ходила по совету подруги на узи молочных желез к Людовой - все по делу, обстоятельно и без лишних направлений.
У меня там всегда анализы ищут. Тоже неразбериха с фамилией. Так то я КурицЫна, а врачи через раз пишут КурицИна.
Девочки, подскажите, в Интре на Пролетарской к кому из врачей-гинекологов лучше записаться?
Мне Лямшаева нравится. хожу к ней. была там еще у 2х гинекологов-выбрала ее
Для Персоны видимо надо скоро создавать отдельную тему)) Сегодня подруга пришла на ресепшн узнать условия сдачи анализов на гормоны, показала направление от Закомерной. Девушки посмотрели и начали говорить о наличном расчете. Подруга говорит, что врач сказала ей, что можно сдать по ДМС. Сотрудники клиники сделали недвольные лица и что- то там пробурчали типа "Ох уж эта Закомерная". В итогеъсказали, что да можно, приходите.
Подскажите к какому врачу обратится с гормональным сбоем. А я недавно живу в Новгороде.
Гинеколог эндокринолог у меня сбой в МЦ и гормон прогестерон понижен.
Идите к любому грамотному гинекологу. Прогестерон повышается препаратами, скорее всего и проблемы с МЦ из-за этого. Советую Черемушкину в Александрии.
Девчонки, а подскажите, пожалуйста, как попасть к Багировой на консультацию? Где она принимает?
Кать,тебе зачем?? просто приходишь в Помц на маршала Казакова на консультацию в больничку, на ресепшене говоришь,что к Багировой
Это не мне! Моей родственнице! У нее хронический андексид! Причем не вылеченный! Вот хочу ее направить к Багировой, с последующей возможностью госпитализации и лапары у нее.
пусть звонит в помц, там должны подсказать в какое время она консултирует
Катя, если нужна Багирова Халила Гамзаевна, есть номер ее мобильного. Напиши мне в личку, с мобильного личный кабинет не грузит ((
Кать, вот правда писала-самый верный вариант через регистратуру к ней на прием или узи! у меня тоже был ее сотовый телефон...но в тел. не записала, а на бумажке так и затерялся...ну и по сотовому к ней непросто дозвониться, я звонила, говорила,что анализы плохие, пока откладываю операцию
МоЗайка писал(а) в 28.01.2015 в 10:27:
Городецкая кстати гинеколог-эндокринолог, как раз поможет тебе с гормонами разобраться.
А где она принимает?Очень нужно.Городецкая кстати гинеколог-эндокринолог, как раз поможет тебе с гормонами разобраться.
Девочки, кто ни будь вёл Б у Пантелеевой Ольги Генадьевны? На сколько знаю, она принимает в ЖД больничке на проспекте Ленина, хожу сейчас к ней, но ... я что-то не как не могу составить впечатление, какая-то червоточинка есть у меня, по отношению к ней
Всем привет!
а подскажите пожалуйста - Ваганова Е.В. (Волготрансгаз) хороший врач? противоречивые отзывы о ней в сети :(
а подскажите пожалуйста - Ваганова Е.В. (Волготрансгаз) хороший врач? противоречивые отзывы о ней в сети :(
она мммм, своеобразная. грубоватая, слова лишнего не вытянешь. Я бы не советовала....
Девочки, а посоветуйте трихолога хорошего?желательно верхняя часть.Хочу после нового года заняться волосами.
Раз уж подняли тему, поставлю еще один плюсик Городецкой.)
Записалась к ней на прием, т.к. планировалось назначить лечение, а по факту она дала еще время, чтобы посмотреть, как без лечения дело пойдет. В итоге мы минут 10 разговаривали о моих страхах.))) Когда я пошла оплачивать, мне сказали, что не нужно. Хотя я была готова заплатить, т.к. поддержка доктора тоже очень ценна для меня, а за эти 10 мин. в меня вселили надежду.
Записалась к ней на прием, т.к. планировалось назначить лечение, а по факту она дала еще время, чтобы посмотреть, как без лечения дело пойдет. В итоге мы минут 10 разговаривали о моих страхах.))) Когда я пошла оплачивать, мне сказали, что не нужно. Хотя я была готова заплатить, т.к. поддержка доктора тоже очень ценна для меня, а за эти 10 мин. в меня вселили надежду.
Добрый вечер! Девочки, кто-нибудь наблюдался, лечился у Диковой в Александрии?
Здравствуйте. Много лет назад ходила к ней в тонус. Не понравилось.
Амели, Anastasia Loginova, Ольхен, Напротив, Любинька, Шпильк@, Мороженка, Allenok, elali, Alstromerias, Гретта, Asik, krolik, Chaika, Жонька, Tanushka, Задира, grafinya, Pchelka, T@nya, Anna152, Kate, Беник, Ryabinochka, Victoria, Kinder Surprise, ElenкА
Данный раздел форума авторизованные пользователи не просматривают.
ibel (25.11),
Plasebo (25.11),
OKCANA (25.11),
Anutik (25.11),
Anka-partizanka (25.11),
Lisenok (26.11),
Lenyseg (26.11),
Zuskind (26.11),
Yliana (26.11),
Svezh (26.11),
Lapoчka (27.11),
makl (27.11),
Ицзин27 (27.11),
Honey (28.11),
mummy (28.11),
Конфетта (28.11),
kosovo383 (28.11),
Rox (29.11),
Вредная конфетка (29.11),
Анжела_ (29.11),
Анжелочка (29.11),
Ангело4ек (29.11),
Брегиня (29.11),
K4trinka (29.11),
woolfowa (29.11),
Pasadena (30.11),
Юлия930 (30.11),
Надечка Ивановна (30.11),
oldpupil (01.12),
sashuly (01.12),
Инна 1983 (01.12),
TinaK (01.12),
Чеширский Кот (01.12),
nadez-osipova@yandex.ru (01.12),
conradstanton3231003@mail (01.12),
elodia08 (01.12),
Irina18 (01.12),
RK (02.12),
j-bo (02.12),
YanaY88 (02.12),
Valeryazz (02.12),
МатренинаДиана1990 (02.12)