Сантехнику (раковину, унитаз, душевую систему и прочие навороты) заказывали себе домой из Москвы. Все пришло в отличном виде, в каркасе деревянном, продавец постарался из интернет-магазина. Но это нам повезло. По опыту скажу, что не всегда везёт. Деловые линии, например, бывает, товар не только ломают, царапают но и теряют, в нашем случае, потеряли дорогую фурнитуру, и большую коробку с алюминиевым профилем для перегородки заказчика, например))). Муж думает, что просто покоцали и выбросили. Убытки все равно мы несём. Работаем с ними уже 7 лет, чего только не было. И они самые крупные и самые автоматизированные и все равно концов не найдешь(. Там не менеджеры, а роботы(((. Как вариант, сразу распаковать и посмотреть. Муж наших сотрудников не заставляет этим заниматься, а зря, вот и периодически не везёт. Но в магазине тоже не будете же всю плитку перелопачивать, мы так тщательно только декор проверяли. Остальное просто немыслимо.